צ'אטבוט AI לעסק: שירות לקוחות שעונה לבד
צ'אטבוט שעונה ללקוחות, מאגר ידע שהצוות שואל אותו, ואוטומציות שעושות את העבודה החוזרת. הנה מה כל אחד עושה.
התשובה הקצרה: שירות לקוחות חכם: החל מ-₪249 לחודש. ניהול ידע ודאטה: החל מ-₪199 לחודש. אוטומציות AI: החל מ-₪99 לחודש. אצלנו משלמים רק חודשי, ההקמה עלינו בלי תשלום חד-פעמי, ואין התחייבות לתקופה.
| מה | מחיר | בקצרה |
|---|---|---|
| שירות לקוחות חכם | החל מ-₪249 לחודש | בוט AI שעונה ללקוחות באתר ובוואטסאפ מתוך כל הידע של העסק. |
| ניהול ידע ודאטה | החל מ-₪199 לחודש | מאגר ידע פנימי שהעובדים שואלים בו כמו את המנהל הכי ותיק. |
| אוטומציות AI | החל מ-₪99 לחודש | משימות שחוזרות על עצמן — מתבצעות לבד. |
שירות לקוחות חכם
- מה זה
- עוזר AI שלמד את כל המידע של העסק — מחירים, נהלים, שאלות נפוצות, מדיניות — ועונה ללקוחות בכל ערוץ: צ'אט באתר, וואטסאפ, ועוד. כשהוא לא בטוח — מעביר לנציג אנושי עם סיכום השיחה.
- למי מתאים
- עסקים עם הרבה שאלות חוזרות מלקוחות קיימים: חנויות אונליין, מרפאות, משרדים עם הרבה לקוחות.
- מה זה פותר
- העובדים עונים על אותן שאלות כל היום; לקוחות מחכים לתשובה; אין שירות אחרי שעות העבודה.
- במה שונה
- בוט וואטסאפ = מתמקד בוואטסאפ ובקביעת תורים/איסוף לידים. שירות לקוחות חכם = מענה לשאלות מתוך מאגר ידע גדול, בכמה ערוצים, עם העברה לנציג.
- בסיסי · ₪249 לחודש
- ערוץ אחד (אתר או וואטסאפ), מאגר ידע עד 50 שאלות.
- מתקדם · ₪349 לחודש
- אתר + וואטסאפ, העברה לנציג עם סיכום, מאגר ידע מלא.
- פרימיום · ₪499 לחודש
- כל הערוצים, חיבור למערכות (סטטוס הזמנה, תורים), דוח שאלות חודשי.
ניהול ידע ודאטה
- מה זה
- כל הנהלים, המסמכים, ההסכמים והמידע של העסק — במקום אחד שאפשר לשאול בעברית רגילה: 'מה הנוהל להחזר?', 'איפה החוזה של לקוח X?'. חוסך לבעל העסק את השאלות של העובדים ומקצר חפיפה של עובד חדש.
- למי מתאים
- משרדים עם כמה עובדים והרבה מסמכים: עורכי דין, רואי חשבון, מרפאות, חברות קטנות.
- מה זה פותר
- העובדים שואלים אותו כל דבר; עובד חדש לוקח חודש ללמוד; מסמכים מפוזרים.
- במה שונה
- ניהול ידע = לעובדים, פנימי. שירות לקוחות חכם = ללקוחות, חיצוני.
- בסיסי · ₪199 לחודש
- עד 100 מסמכים, שאלות בעברית.
- מתקדם · ₪299 לחודש
- עד 500 מסמכים, הרשאות לפי עובד, עדכון שוטף.
- פרימיום · ₪449 לחודש
- ללא הגבלה, חיבור לתיקיות קיימות (דרייב), דוח מה העובדים שואלים.
אוטומציות AI
- מה זה
- כל דבר שבעל העסק או העובדים עושים שוב ושוב בידיים — הופך לאוטומטי: הצעת מחיר שנשלחת לבד אחרי טופס, תזכורת תשלום, קבלה ששמורה בתיקייה, סיכום יומי בוואטסאפ, העברת פרטים ממערכת למערכת. 'תהליך' = רצף אחד כזה.
- למי מתאים
- כל עסק עם הרבה עבודה משרדית: רואי חשבון, עורכי דין, קבלנים, משרדים.
- מה זה פותר
- מבזבז שעות על אדמין; שוכח לשלוח תזכורות; מעתיק פרטים ממקום למקום.
- במה שונה
- אוטומציה = עושה פעולות לבד מאחורי הקלעים. בוט = מדבר עם לקוחות. אוטומציה שיווקית = אוטומציות שממוקדות בלידים ושיווק.
- בסיסי · ₪99 לחודש
- תהליך אוטומטי אחד, התראה על כל ריצה.
- מתקדם · ₪199 לחודש
- עד 3 תהליכים, חיבור בין המערכות שלו.
- פרימיום · ₪299 לחודש
- עד 6 תהליכים, AI שקורא מסמכים/הודעות ומחליט, דוח חיסכון בזמן.
שאלות ותשובות
כמה עולה צ'אטבוט AI לעסק?
שירות לקוחות חכם: החל מ-₪249 לחודש. ניהול ידע ודאטה: החל מ-₪199 לחודש. אוטומציות AI: החל מ-₪99 לחודש. אצלנו משלמים רק חודשי, ההקמה עלינו בלי תשלום חד-פעמי, ואין התחייבות לתקופה.
למי מתאים שירות לקוחות חכם?
עסקים עם הרבה שאלות חוזרות מלקוחות קיימים: חנויות אונליין, מרפאות, משרדים עם הרבה לקוחות.
למי מתאים ניהול ידע ודאטה?
משרדים עם כמה עובדים והרבה מסמכים: עורכי דין, רואי חשבון, מרפאות, חברות קטנות.
למי מתאים אוטומציות AI?
כל עסק עם הרבה עבודה משרדית: רואי חשבון, עורכי דין, קבלנים, משרדים.
במה שירות לקוחות חכם שונה מהאפשרויות האחרות?
בוט וואטסאפ = מתמקד בוואטסאפ ובקביעת תורים/איסוף לידים. שירות לקוחות חכם = מענה לשאלות מתוך מאגר ידע גדול, בכמה ערוצים, עם העברה לנציג.
במה ניהול ידע ודאטה שונה מהאפשרויות האחרות?
ניהול ידע = לעובדים, פנימי. שירות לקוחות חכם = ללקוחות, חיצוני.
במה אוטומציות AI שונה מהאפשרויות האחרות?
אוטומציה = עושה פעולות לבד מאחורי הקלעים. בוט = מדבר עם לקוחות. אוטומציה שיווקית = אוטומציות שממוקדות בלידים ושיווק.
תוך כמה זמן זה מוכן?
עד 14 יום מרגע שקיבלנו מכם את כל החומרים.
מה כלול בתשלום החודשי?
ההקמה, אחסון, תחזוקה שוטפת, גיבויים ותיקון תקלות שמקורן בנו. ביטול בהודעה בכתב 30 יום מראש.
לא בטוחים מה מתאים לכם?
כתבו לנו בוואטסאפ מה העסק עושה, ונגיד לכם מה מתאים.